목적과 목표란? | 프로그램계획 | 욕구중심 | 어서와사회복지는처음이지 | #복지학개론

 

 

복지학개론 - 어서와 사회복지는 처음이지?

 

Q. 사회복지 프로그램에서 클라이언트의 욕구분석 후, 프로그램 계획서에 설정되는 ‘#목적’과 ‘#목표’의 의미와 차이는 무엇이 있나요?

 

실현가능한 사회복지 프로그램을 진행하기 위해서는 꼭 사업계획서 또는 ‘#프로그램계획서’를 작성해야 합니다.

프로그램이라는 것 자체가 의도된 계획을 실행하는 것이기 때문에 특정 ‘#대상자’나 집단에게 ‘언제, 어디서, 어떻게, 왜’ 해야 하는지를 반드시 수립함이 올바르죠.

사회복지 프로그램에 참가하는 대상자들 역시 체계적이고 명확한 계획이 예정된 프로그램을 희망할 겁니다.

또한, 중요한 것은 ‘#사회복지현장’에 있는 사회복지사가 문제에 대한 분석과 ‘#해결방법’을 정확하게 이해하고 있느냐는 것입니다.

만일 사회복지서비스에 대해 필요성이 있다고 판단되는 대상자를 발견했다 가정해보겠습니다.

자신의 삶과 문제에 대해 난처함을 보이는 대상자는 사회복지서비스에 대한 제공으로 욕구를 충족하길 희망하겠죠.

하지만 사회복지사가 잘못된 조사와 분석으로 대상자의 욕구를 해소시켜줄 수 없는 사회복지 프로그램을 제공한다면 안 되겠죠.

또는 욕구문제와 전혀 상관이 없거나 프로그램의 진행이 복잡하고 어려운 과정을 진행해야 한다면 대상자는 큰 실망을 하게 될 것입니다.

그만큼 사회복지사는 사회복지 프로그램을 개발하기 전, 반드시 문제집단과 개인의 욕구를 정확하게 이해하고 있어야 한다는 것이죠.

작은 욕구일지라도 대상자가 원하는 욕구를 충족시켜주지 못한다면 그건 사회복지사의 무능력이라 평가될 수 있습니다.

실패하는 프로그램은 아주 많이 있습니다.

하지만 기획에서부터 잘못된 프로그램은 과정에서 보여주는 잘못됨보다 초기부터 실행해서는 안 되는 진행이니까요.

욕구를 정확하게 분석하기 위해서는 문제를 가지고 있는 대상자와 자주 만남을 갖고 문제에 대한 인터뷰를 진행하며 분명한 욕구를 찾아내야 합니다.

대상자와의 인터뷰를 진행하며 대상자 주변에 대한 정보도 수집하는 등, 적극적인 활동을 펼쳐야 하죠.

이런 과정을 통해 사회복지사는 대상자 욕구의 핵심을 깨우치고 이에 맞는 사회복지 프로그램을 개발할 수 있습니다.